ПриватБанк продовжує активний розвиток своїх послуг для клієнтів за кордоном, і одним із останніх нововведень стало розширення міжнародної доставки пластикових карток. Відтепер клієнти банку можуть отримати свої картки в ще восьми нових країнах: Бельгії, Болгарії, Кіпрі, Казахстані, Ізраїлі, Нідерландах, Норвегії та Швеції. Це розширення свідчить про бажання банку підтримати своїх клієнтів, які перебувають за межами України, забезпечуючи їх доступом до фінансових послуг незалежно від місця проживання.
Умови доставки
Міжнародна доставка карток стала можливою завдяки системі Приват24, яка дозволяє клієнтам замовити перевипуск існуючої або оформити нову картку з доставкою за кордон. Процес дуже простий: спочатку клієнт оформлює віртуальну картку, яку можна використовувати для оплат в режимі онлайн, а потім через меню "Усі картки" замовляє пластикову версію, яку доставлять до однієї з зазначених країн. Важливою перевагою є те, що послуга є безкоштовною до кінця 2024 року. Це робить її особливо привабливою для тих, хто нещодавно відкрив нову цифрову картку або перевипустив діючу.
Продовження строку дії карток
З початком війни ПриватБанк впровадив ряд змін для того, щоб полегшити фінансову ситуацію своїм клієнтам. Однією з ключових ініціатив стало автоматичне продовження строку дії карток. Це дозволило клієнтам, у яких закінчувався термін дії картки, продовжувати користуватися нею для оплат, як онлайн, так і офлайн, а також знімати готівку без необхідності негайного перевипуску картки. Таким чином, банк фактично зняв обмеження на використання карток у важливий для країни час.
У серпні 2023 року банк продовжив цей строк ще на 24 місяці для всіх своїх карток. Це означає, що клієнти, чия картка вже "прострочена", можуть користуватися нею ще два роки. Дане рішення стало надзвичайно важливим для багатьох українців, які змушені були виїхати за кордон через війну і мали обмежений доступ до перевипуску карток.
Підтримка клієнтів в Україні та за кордоном
ПриватБанк залишається лідером банківського ринку України, обслуговуючи понад половину всіх активних банківських карток у країні. Станом на 2023 рік кількість активних карток становила 26,6 мільйона, що є свідченням довіри клієнтів до банку. Запровадження можливості міжнародної доставки карток стало важливим кроком у підтримці українців, які виїхали за кордон або тимчасово перебувають у інших країнах. Для багатьох це означає збереження доступу до власних коштів та можливість здійснювати платежі без необхідності відкривати рахунки в іноземних банках.
З червня 2023 року банк також запровадив послугу доставки нових та перевипущених карток по території України за допомогою "Нової пошти". Ця послуга, як і міжнародна доставка, є безкоштовною до кінця 2024 року, що підкреслює намагання банку зробити свої сервіси максимально доступними в умовах війни.
Перспективи розвитку
Варто зазначити, що ПриватБанк постійно працює над вдосконаленням своїх послуг, орієнтуючись на потреби клієнтів. В умовах війни та економічних викликів банк продовжує залишатися надійним фінансовим партнером для мільйонів українців як всередині країни, так і за її межами. Збільшення кількості країн, куди можна замовити доставку картки, свідчить про зростаючу увагу банку до клієнтів за кордоном, що може стати важливим чинником у подальшій стратегії розвитку міжнародних послуг.
Окрім цього, за прогнозами аналітиків, кількість клієнтів ПриватБанку за кордоном може зрости, з огляду на те, що багато українців продовжують перебувати в інших країнах через війну. Тому банк, ймовірно, продовжуватиме розширювати перелік країн для доставки, а також удосконалюватиме цифрові сервіси для зручного управління фінансами.
Таким чином, нова послуга міжнародної доставки пластикових карток не лише полегшує доступ до фінансових послуг, але й свідчить про готовність ПриватБанку адаптуватися до викликів сучасного світу.
