Незадовго до смерті Стіва Джобса у 2011 році компанія Apple заповнила тісну аудиторію в Купертіно, штат Каліфорнія, для презентації свого п'ятого iPhone. Найбільшою родзинкою пристрою стала нова програмна функція під назвою Siri, яка сприяла різкому зростанню продажів iPhone.
У понеділок Apple планує запустити цю п'єсу знову.
Вперше за більш ніж десять років технологічний гігант представить лінійку iPhone, головною особливістю яких буде не покращена камера чи оновлений дизайн, а нові програмні можливості. Система під назвою Apple Intelligence сортуватиме повідомлення, пропонуватиме пропозиції щодо написання тексту та створить більш потужну Siri на основі генеративного штучного інтелекту.
Нові iPhone - це важливий момент для генеративного ШІ, який може відповідати на запитання, створювати зображення і писати програмний код. Як людина, що запізнилася на вечірку штучного інтелекту, Apple має можливість зробити цю технологію мейнстрімом - або ж посіяти нові сумніви щодо її життєздатності, якщо вона не виправдає очікувань.
Ранній ентузіазм щодо штучного інтелекту був пом'якшений питаннями про його корисність. Цієї весни Microsoft відклала впровадження функцій у комп'ютері зі штучним інтелектом через уразливість безпеки, пов'язану із записом кожної секунди активності технології. Стартап Humane, який зібрав 240 мільйонів доларів на пристрій під назвою Ai Pin, був розкритикований технічними оглядачами через те, що його система повільно виконувала запити, а іноді неточно їх виконувала.
Після цих проблем Уолл-стріт очікує від Apple запевнень, що клієнти хочуть мати штучний інтелект. Технологічний гігант два роки спостерігав за тим, як Microsoft, Meta, Google і Samsung додавали штучний інтелект у свої продукти. За ці роки Apple продемонструвала, що може вийти на ринок із запізненням і переосмислити його, як це було з цифровими музичними плеєрами, смартфонами і розумними годинниками.
Apple сподівається, що ШІ зможе омолодити iPhone. Вона вважає можливості штучного інтелекту настільки важливими, що скасувала одну зі своїх великих ставок - проект з розробки безпілотного автомобіля вартістю 10 мільярдів доларів - і перепризначила сотні інженерів для роботи над цією технологією.
Люди тримають свої iPhone довше, оскільки нових цікавих функцій стає все менше. За даними інвестиційного банку TD Securities, час між заміною iPhone збільшився майже до п'яти років порівняно з трьома роками у 2018 році. Уповільнення темпів купівлі нових телефонів негативно позначилося на бізнесі Apple, який покладається на iPhone більше ніж на половину загального обсягу продажів.
На додаток до Apple Intelligence, яка буде доступна в iPhone Pro і Pro Max, аналітики кажуть, що нові iPhone матимуть нову кнопку для фотографування, трохи більший екран і швидші процесори.
Аналітики з Уолл-стріт прогнозують, що ці функції можуть допомогти Apple продати рекордні 240 мільйонів iPhone наступного року, що на 12 відсотків більше, ніж цього року.
Подібні оптимістичні прогнози, пов'язані зі штучним інтелектом, обернулися проти інших технологічних компаній. В останні місяці акції Nvidia, Microsoft і Google впали через слабші, ніж очікувалося, продажі продуктів зі штучним інтелектом. Падіння вплинуло на решту фондового ринку, оскільки штучний інтелект став основним об'єктом уваги інвесторів.
Для компанії Apple, яка представила свій перший iPhone 17 років тому, незрозуміло, чи мають значення нові функції. Майже три чверті користувачів кажуть, що купують новий iPhone, тому що їхній поточний телефон застарів, був загублений або пошкоджений, згідно з опитуванням Consumer Intelligence Research Partners, дослідницької компанії, що займається технологічними дослідженнями. Лише п'ята частина каже, що купує новий телефон, щоб отримати найновіші функції.
«Виведення на ринок дійсно крутих нових функцій раніше стимулювало величезну кількість замін, але зараз цього вже не відбувається, - каже Джош Ловіц, партнер Consumer Intelligence Research Partners. «Це стало схоже на заміну сушарки для білизни або кросівок. Ви замінюєте їх, коли вони зношуються».
Apple намагалася виділити свою пропозицію щодо штучного інтелекту, наголошуючи на його здатності обробляти особисті запити більш конфіденційно. Коли компанія представила цю технологію в червні, вона заявила, що більшість запитів буде надходити на сам iPhone, де існує менший ризик того, що особиста інформація може бути скомпрометована. Інші запити будуть перенаправлені до хмарної обчислювальної мережі з напівпровідниками Apple, яка, за словами компанії, не зберігатиме жодної інформації.
Якщо користувач запитує Siri, коли прибуває літак його матері, Apple заявляє, що її система штучного інтелекту може надати оцінку в реальному часі, витягнувши інформацію про рейс з електронного листа і звіривши її з поточними даними відстеження польотів.
Компанія доповнить ці послуги ШІ відповідями від ChatGPT. Вона уклала угоду з OpenAI, розробником ChatGPT, щоб виконувати знеособлені запити користувачів, наприклад, що приготувати з певних інгредієнтів.
Apple не повідомила, коли набір функцій штучного інтелекту стане доступним для нових iPhone. Вона також не пояснила, як буде запускати технологію за кордоном, зокрема, в Китаї, другому за важливістю ринку. Очікується, що в понеділок компанія відповість на обидва питання.
Оскільки системи штучного інтелекту можуть обробляти особисту інформацію, уряди наполягають на тому, щоб дані їхніх громадян зберігалися в межах їхніх кордонів. Раніше Китай запровадив таку вимогу щодо даних своїх громадян в iCloud, вимагаючи, щоб Apple передала право власності на ці дані державній компанії. Невідомо, чи буде так само з хмарною мережею Apple для штучного інтелекту.
«Це справжній виклик, - сказав Бен Баджарін, генеральний директор Creative Strategies, дослідницької компанії, що займається технологічними дослідженнями. «Вам потрібно буде враховувати культурні та регіональні особливості, тому що в кожній країні до цього потрібно буде підходити по-різному. Тут багато незвіданих територій».
