16 жовтня у міськраді пройшов прийом громадян: акцент на медичній допомозі, соціальній підтримці та оперативному вирішенні звернень мешканців громади
Теплодар, Україна — 16 жовтня 2025 року в приміщенні міської ради відбувся особистий прийом громадян депутатом Одеської обласної ради Дмитром Чапіром. Зустріч була присвячена соціальним і медичним питанням мешканців, що потребують оперативних рішень і адресної підтримки.
Дмитро Чапір, голова постійної комісії з питань охорони здоров’я та соціальної політики, зосередив увагу на доступності лікування та оздоровлення. Учасники отримали роз’яснення щодо алгоритмів звернення, необхідних документів і можливих каналів фінансування.
Переважна частина запитів стосувалася матеріальної допомоги на лікування, реабілітацію, придбання ліків і витратних матеріалів. Депутат окреслив варіанти: обласні програми підтримки, співфінансування, благодійні фонди та механізми термінового реагування у складних випадках.
Окремо обговорили маршрути пацієнта: направлення до профільних закладів, електронні черги, доступ до діагностики та реабілітаційних послуг. Наголошено на важливості сімейного лікаря як координатора, що допомагає швидше пройти всі етапи отримання медичної допомоги.
Для соціально вразливих категорій — людей з інвалідністю, самотніх літніх, родин військових — визначили пріоритетні інструменти. Серед них: цільові виплати, гуманітарні набори, психологічна підтримка, консультації юристів з оформлення пільг і соціальних гарантій.
За результатами прийому депутат узяв звернення на особистий контроль і окреслив терміни. Частину кейсів передано до профільних департаментів Одеської ОДА та обласної ради. Інші питання скеровано до медзакладів і соціальних служб для швидкого опрацювання заявників.
Учасникам надали індивідуальні консультації щодо оформлення заяв, довідок про стан здоров’я, довідок ВЛК і МСЕК. Окремо пояснено критерії пріоритетності, щоб забезпечити прозорість відбору та зрозумілі очікування щодо термінів ухвалення рішень і виплат.
Значну увагу приділили профілактиці та відновленню здоров’я. Обговорили можливості санаторно-курортного лікування для ветеранів і дітей, скринінгові програми, щеплення за календарем і локальні ініціативи громади, що підтримують здоровий спосіб життя та реабілітацію.
На прийомі наголошено на ролі комунікації між владою та громадянами. Регулярні публічні прийоми, гарячі лінії та електронні сервіси підвищують довіру, пришвидшують обмін інформацією й допомагають уникати дублювання документів і зайвих походів по інстанціях.
Представники міських служб зафіксували всі звернення, сформували реєстр та визначили відповідальних осіб за супровід. Заявникам повідомлять про проміжні рішення та нададуть контакти для уточнень. Такий підхід забезпечує контроль якості та відстеження кожного кроку.
Підсумком зустрічі стало підтвердження спільної мети — щоб допомога була адресною, своєчасною і прозорою. Влада й депутати координуватимуть дії з медичними установами та соціальними партнерами, аби кожне звернення мало практичний результат для мешканців.
Заплановано моніторинг виконання доручень і публічне інформування громади про прогрес. Наступні прийоми будуть анонсовані завчасно. Мешканців закликають готувати пакет документів, щоб скоротити час обробки звернень і швидше отримувати потрібну підтримку.
