Коли наприкінці минулого року стартап OpenAI із Сан-Франциско випустив ChatGPT, чат-бот зі штучним інтелектом виглядав як перша значна загроза для Google за останні десятиліття. Технологічні інсайдери вважали, що одного дня він може змусити пошукову систему Google виглядати старою і застарілою.
Керівництво Google пообіцяло швидко відреагувати, щоб захистити франшизу компанії вартістю 162 мільярди доларів, і заявило, що штучний інтелект буде вплетений у всі її продукти, від пошукової системи до електронної пошти.
У середу на своїй щорічній конференції в Маунтін-В'ю, штат Каліфорнія, компанія продемонструвала деякі з того, над чим вона працює. Google заявив, що його пошукова система почне включати відповіді, згенеровані штучним інтелектом, у верхню частину сторінок з результатами запитів і дозволить користувачам ставити додаткові запитання.
Це стало помітним кроком на шляху до використання Google штучного інтелекту, який, на думку багатьох експертів, може змінити технологічну індустрію. Google був піонером у цій технології, але не хотів робити з нею занадто багато, оскільки ШІ пов'язаний з ризиками, наприклад, поширенням неправдивої інформації.
Але Google, разом з рештою Кремнієвої долини, був здивований успіхом ChatGPT. У грудні Google оголосив "червоний код", щоб знайти способи включити технологію, яка лежить в основі ChatGPT, так званий генеративний ШІ, у свої власні продукти.
На своїй конференції в середу компанія Google заявила, що вже впровадила новітню технологію штучного інтелекту в 25 продуктів, включаючи оновлення пошуку і функцію, яка допомагає користувачам писати електронні листи в Gmail.
"Через сім років після того, як ми стали першою компанією, що впровадила ШІ, ми досягли захоплюючого переломного моменту, - заявив на конференції Сундар Пічаї, генеральний директор Google. "Завдяки генеративному ШІ ми робимо наступний крок, застосовуючи сміливий і відповідальний підхід, ми переосмислюємо всі наші продукти".
Компанія також подвоїла свої апаратні амбіції, випустивши два нових смартфони та планшет. Найвищою новинкою став Pixel Fold, перший складаний телефон від Google. Для бюджетних користувачів компанія запропонувала Pixel 7A, телефон вартістю 500 доларів. Компанія зробила свій планшет Pixel Tablet одночасно портативним і здатним підключатися до колонки, тому він може функціонувати як дисплей для розумного будинку.
Google змагається з OpenAI та її партнером, компанією Microsoft. У лютому Microsoft продемонструвала, як найновіша версія пошукової системи Bing включає в себе чат-бота, який працює з технологією, розробленою OpenAI.
Але Google поки що дотримується більш виваженого підходу, ніж його основні конкуренти. Компанія не включила чат-бота, який може бути схильний до вигадування неправдивої інформації, до свого пошуковика. Замість цього Google заявив, що використовуватиме штучний інтелект для надання деяких відповідей, які будуть підтверджені авторитетними веб-сайтами, і продовжить включати рекламу у відповіді.
Ліз Рід, віце-президент Google з питань пошуку, сказала в інтерв'ю напередодні конференції, що користувачі очікують від компанії якісної інформації, і вона не хоче підривати цю довіру.
"Ця технологія є ранньою, - сказала пані Рід. "У чомусь вона дивовижна, а в чомусь має купу викликів".
Щоб працювати з новітніми функціями пошуку, користувачі повинні зареєструватися в Search Labs - новому проекті, який дозволяє користувачам і компанії тестувати експериментальні функції. Раніше New York Times повідомляла, що до кінця року Google дозволить до 30 мільйонів людей у США користуватися оновленнями.
У березні Google випустив Bard, експериментального чат-бота, який мав конкурувати з ChatGPT. У середу Google розширив доступ до цього інструменту, зробивши його доступним для більш ніж 180 країн і територій англійською мовою, а також запропонувавши його японською та корейською мовами.
Пан Пічаї також розповів про зусилля компанії, спрямовані на створення більш потужних технологій штучного інтелекту. Він представив останню версію цієї більш потужної технології, Pathways Language Model 2, або PaLM 2, і сказав, що розпочато роботу над ще більшою моделлю під назвою Gemini.
Моделі ШІ - це величезні системи, які використовуються для розробки штучного інтелекту, і поки що лише кілька компаній мають ресурси для їхньої розробки. Хоча захист пошукового бізнесу має важливе значення для майбутнього компанії, Google може заробити мільярди, дозволивши іншим компаніям використовувати свої хмарні обчислювальні сервіси для розробки власних послуг зі штучного інтелекту.
Google заявила, що зробила Bard, який може генерувати електронні листи, списки покупок і вірші, більш інтелектуальним і креативним, запустивши його на PaLM 2. Чат-бот зможе показувати та інтерпретувати зображення і дозволить користувачам експортувати відповіді в Gmail, Docs та інші додатки.
Компанія почала інтегрувати генеративний ШІ у свої додатки Workspace, включаючи Gmail, Docs та Sheets. Користувачі зможуть використовувати короткі текстові описи для створення зображень для слайдів або чернеток документів, а також змінювати стиль написання на більш професійний або повсякденний.
З моменту впровадження ChatGPT компанія Google зіткнулася з критикою з боку інсайдерів технологічної індустрії, що вона не рухається достатньо швидко, щоб покращити свій пошук. Але пані Рід сказала, що велика кількість користувачів компанії - це "хор, до якого ми повинні прислухатися найголосніше".
"У світі все ще існують величезні можливості для задоволення інформаційних потреб людей, і завжди буде багато людей, які намагатимуться вирішити цю проблему, і я думаю, що це чудово, - сказала вона. "Це допоможе нам - допомогти всім - розвиватися".
Інвестори уважно стежать за розвитком штучного інтелекту Google і занепокоєні конкурентною загрозою з боку OpenAI та Microsoft. Марк Махані, аналітик Evercore ISI, сказав в інтерв'ю, що цьогорічна презентація не "поклала край занепокоєнню, але частково його усунула".
"Їм потрібно було нагадати людям, що вони вже давно займаються інноваціями в галузі штучного інтелекту, - сказав він, - і їм це вдалося".
