Цифровая безопасность становится все более серьезной проблемой для украинцев на фоне стремительного развития онлайн-коммуникаций, популярности мессенджеров и роста количества кибермошенничеств. Новый опрос, проведенный командой Rakuten Viber, показал тревожную тенденцию: почти каждый третий украинец уже сталкивался с попыткой взлома или кражи собственного аккаунта.
В исследовании приняли участие около 15 тысяч пользователей мессенджера. Результаты показывают, что проблема кибербезопасности для многих украинцев уже перестала быть абстрактной угрозой и стала частью личного опыта.
Согласно опросу, 29% респондентов сообщили, что так или иначе сталкивались с попытками взлома аккаунтов. При этом 13% заявили, что столкнулись с неприятными последствиями после подобных инцидентов. Еще 16% отметили, что смогли вовремя заметить угрозу и предотвратить потерю доступа или утечку данных.
Наибольшая часть опрошенных — 52% — ответила, что лично не становилась жертвой взлома, однако подобные случаи происходили с их знакомыми. И только 19% украинцев заявили, что никогда не сталкивались с такими ситуациями ни лично, ни среди своего окружения.
Такие результаты свидетельствуют о том, что проблема цифровой безопасности уже фактически затронула большинство пользователей хотя бы косвенно. Кибермошенничество, фишинг, кража аккаунтов и взлом личных профилей постепенно становятся одними из самых массовых рисков цифровой эпохи.
Отдельное исследование Viber было посвящено тому, как именно украинцы защищают свои персональные данные. И здесь результаты оказались не менее показательными. Несмотря на рост количества киберугроз, значительная часть граждан продолжает игнорировать базовые правила цифровой безопасности.
Наиболее тревожным показателем стало то, что 38% опрошенных вообще не используют никаких средств защиты данных. Они ответили, что просто надеются, что с их информацией «все будет хорошо». При этом этот показатель все же немного снизился по сравнению с 2024 годом, когда так отвечали 43% пользователей.
Эксперты отмечают, что именно человеческая неосторожность чаще всего становится главной причиной потери доступа к аккаунтам или утечки персональных данных. Слабые пароли, использование одного и того же пароля на разных сервисах, переход по подозрительным ссылкам или установка неизвестных программ значительно повышают риски кибератак.
В то же время опрос показал и некоторые позитивные изменения в цифровой грамотности украинцев. В частности, выросло количество людей, использующих двухфакторную аутентификацию — один из самых эффективных способов защиты аккаунтов. Если в 2024 году такую функцию использовали 10% респондентов, то сейчас — уже 14%.
Также увеличилось количество пользователей, устанавливающих антивирусные программы на смартфоны — 13% против 11% годом ранее. Столько же опрошенных заявили, что загружают приложения исключительно с официальных сайтов или магазинов приложений. В 2024 году этот показатель составлял лишь 8%.
Еще 7% украинцев используют разные пароли для разных сервисов, что также является важным элементом кибербезопасности. Часть пользователей старается не распространять свой номер телефона или регулярно менять пароли, хотя таких людей пока немного.
Лишь 8% респондентов ответили, что используют практически все доступные методы защиты персональных данных. Именно эта категория пользователей, по словам специалистов, имеет самый высокий уровень цифровой безопасности.
Специалисты по кибербезопасности подчеркивают, что современные мошенники все чаще используют психологические методы воздействия, а не сложные технические атаки. Пользователей могут вводить в заблуждение через фальшивые сообщения от банков, поддельные страницы входа, просьбы подтвердить код из SMS или сообщения якобы от знакомых.
Особенно уязвимыми остаются мессенджеры, ведь именно через них люди получают доступ к личной переписке, фотографиям, контактам и даже банковским сервисам. Кража аккаунта может привести не только к потере личной информации, но и к финансовым убыткам или использованию профиля для дальнейшего мошенничества.
На фоне войны и активизации информационных атак вопрос кибербезопасности в Украине приобретает еще большее значение. Эксперты призывают граждан внимательнее относиться к собственным данным, использовать двухфакторную аутентификацию, не переходить по сомнительным ссылкам и регулярно проверять настройки безопасности своих аккаунтов.
Опрос Viber показал, что украинцы постепенно начинают уделять больше внимания цифровой защите, однако уровень киберграмотности все еще остается недостаточным. В мире, где значительная часть жизни уже перешла в онлайн, вопрос защиты личных данных становится не менее важным, чем безопасность в реальной жизни.
