Meta зіткнулася з масштабним внутрішнім протестом після запровадження нових правил модерації контенту, які викликали обурення працівників через порушення прав ЛГБТК+ спільноти.
Компанія опинилася в центрі скандалу після дозволу користувачам описувати представників ЛГБТК+ як осіб із “психічними розладами”. Ця зміна викликала хвилю протестів серед працівників, які вважають, що такі дії сприяють поширенню мови ворожнечі, повідомляє 404Media.
"Свобода вираження" чи мова ворожнечі?
Нові правила стали частиною ширшої стратегії генерального директора Марка Цукерберга, який оголосив про пріоритет "свободи вираження" над суворою модерацією контенту. Проте багато працівників компанії, особливо ті, хто належить до ЛГБТК+ спільноти, вважають цей крок зрадою цінностей Meta. За їх словами, це не лише шкодить репутації компанії, а й створює небезпечне середовище на її платформах.
"Це повний хаос," написав один із працівників на внутрішній платформі Workplace. Інший висловив думку: "Мені соромно працювати тут. Ми зрадили нашу місію забезпечувати безпечне середовище для всіх."
Атмосфера протесту в компанії
Скріншоти внутрішнього обговорення показують хвилю гніву та розчарування серед співробітників Meta. Деякі з них тимчасово взяли відпустки через психологічний тиск, інші відкрито обговорюють можливість звільнення.
Працівники вимагають прозорості від керівництва, цікавлячись, чи були ці зміни обговорені з правозахисними організаціями та чи врахували їхній вплив на вразливі групи користувачів. Відсутність чіткої комунікації лише погіршує ситуацію.
Ширші наслідки для Meta
Цей скандал став черговим у серії проблем Meta, пов’язаних із модерацією контенту. Компанію вже критикували за недостатній захист маргіналізованих груп та скорочення команд модераторів, що ускладнило боротьбу з мовою ворожнечі.
На думку експертів, нова політика є частиною тенденції у технологічній індустрії, спрямованої на мінімальну модерацію. Проте це нерідко відбувається коштом вразливих користувачів.
Політична складова
Деякі працівники підозрюють, що зміни у правилах продиктовані політичною мотивацією. Зокрема, вони пов’язують це з перемогою Дональда Трампа на президентських виборах у США у 2024 році та спробою Meta залучити аудиторію з консервативними поглядами.
"Складно не побачити в цьому політичний підтекст," зауважив один із працівників. "Ми намагаємося догодити одній групі людей ціною безпеки інших."
Розкол у компанії
Публічні заяви Марка Цукерберга лише посилили конфлікт. У дописах на платформі Threads він захищав нову політику, заявляючи, що користувачі підтримають її як крок до більшої свободи вираження. Але ці слова не знайшли підтримки серед працівників та правозахисників, які наголошують на небезпечності такої риторики.
"Свобода вираження не може бути важливішою за безпеку та гідність наших користувачів," зазначив один із працівників.
Вплив на репутацію Meta
Meta давно позиціювала себе як компанія, яка підтримує інклюзивність, зокрема права ЛГБТК+ спільноти. Проте останні дії ставлять під сумнів цю репутацію, адже вони відкрито суперечать заявленим цінностям.
Поки невідомо, чи зможе Meta подолати внутрішній конфлікт та відновити довіру своїх працівників. Але для багатьох із них завдана шкода вже може бути незворотною.
