Продовження терміну ідентифікації пенсіонерів
Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець під час комітетських слухань звернув увагу на критичну ситуацію з ідентифікацією пенсіонерів та призупиненням їхніх виплат. Він запропонував продовжити термін проведення цієї процедури до 1 липня та відновити пенсійні виплати для всіх громадян, котрі перебувають на підконтрольній Україні території.
Лубінець підкреслив, що пенсійні виплати є не лише соціальним забезпеченням, але й набутим правом громадян, захищеним Конституцією України. У 46-й статті закріплено обов’язок держави забезпечувати такі виплати, а жодні додаткові бар’єри не повинні ускладнювати їх отримання. Водночас нинішній механізм верифікації та подання документів значно ускладнений, що створює непотрібні труднощі для пенсіонерів.
У багатьох випадках ідентифікація можлива дистанційно, без фізичної присутності громадян. Завдяки доступу до електронних реєстрів, включно з Держреєстром актів цивільного стану, органи Пенсійного фонду можуть підтвердити особу пенсіонера без його особистого візиту. Однак нинішні процедури не повністю використовують наявні цифрові ресурси та можливості мережі ЦНАПів.
Лубінець також наголосив на недоліках залучення органів місцевого самоврядування. Місцеві структури мають унікальну інформацію про жителів своїх громад, що може значно спростити процес ідентифікації. Водночас у чинній системі вони фактично не задіяні, що призводить до численних затримок і проблем із виплатами.
З огляду на ці фактори, омбудсман звернувся до народних депутатів із проханням терміново врегулювати ситуацію та забезпечити виконання вимог закону щодо своєчасного і безперешкодного надання пенсійних виплат.
Проблеми фізичної та онлайн-верифікації
Проблеми виникають не лише на підконтрольній території, а й для громадян за кордоном. Незважаючи на передбачену можливість онлайн-верифікації, часто людей змушують звертатися до консульських установ, які розташовані за сотні кілометрів від місця тимчасового проживання.
У низці випадків черга на отримання послуг МЗС перевищує 4,5 місяці. Це призводить до того, що люди залишаються в чужій країні без пенсійних виплат тривалий час. Така затримка створює додатковий тиск на пенсіонерів, які вже опинилися у складних життєвих обставинах.
Лубінець підкреслив, що необхідно вдосконалити роботу електронних сервісів, максимально використовуючи цифрову інфраструктуру держави. Це включає спрощення доступу до онлайн-черг, централізовану перевірку документів та забезпечення дистанційної верифікації для тих, хто фізично не може відвідати установи.
Крім того, омбудсман зазначив, що частина пенсіонерів, котрі пройшли ідентифікацію у січні, досі не отримала лютневих виплат. Ця ситуація викликає занепокоєння та потребує оперативного реагування з боку Мінсоцполітики та відповідних органів.
Важливо також відзначити, що майже 70 тисяч громадян вже отримали відновлені виплати, але понад 260 тисяч осіб залишаються без необхідного соціального забезпечення, що підкреслює критичний характер проблеми.
Важливість своєчасних виплат для пенсіонерів
Пенсійні виплати – це не лише фінансова підтримка, а й гарантія стабільності для людей похилого віку. Затримки у їх надходженні призводять до серйозних соціальних наслідків: від неможливості оплатити житлово-комунальні послуги до нестачі коштів на ліки та харчування.
Лубінець підкреслює, що держава повинна забезпечити безперешкодний доступ до цих виплат усім громадянам, котрі перебувають на підконтрольній Україні території. Це питання не лише юридичної відповідальності, а й етичного обов’язку держави перед своїми громадянами.
Важливим аспектом є також питання внутрішньо переміщених осіб. Майже 340 тисяч ВПО не змогли вчасно пройти процедуру ідентифікації, що тимчасово припинило виплати. Це демонструє необхідність гнучкого підходу та адаптації процедур під реалії життя громадян.
Неможливість отримати пенсію навіть після проходження ідентифікації створює додаткове психологічне навантаження на людей. Багато з них відчувають страх і невпевненість у завтрашньому дні, що прямо впливає на їхнє життя та здоров’я.
Лубінець закликає уряд і парламент до конструктивного вирішення проблеми, що дозволить не тільки відновити виплати, а й створити прозору та ефективну систему для майбутнього.
Рекомендації та наступні кроки
Для подолання існуючих проблем омбудсман пропонує:
Подовжити термін ідентифікації до 1 липня, щоб надати пенсіонерам достатньо часу для проходження процедури.
Надати можливість отримувати виплати навіть до завершення верифікації для тих, хто перебуває на підконтрольній Україні території.
Максимально використовувати електронні реєстри та цифрові сервіси для дистанційної ідентифікації.
Залучити органи місцевого самоврядування для збору інформації про жителів громад.
Вдосконалити роботу МЗС і консульських установ для забезпечення швидкого та зручного доступу до онлайн-верифікації для громадян за кордоном.
Лубінець наголосив, що відновлення виплат пенсіонерам і забезпечення їхніх прав – це пріоритет держави. Йдеться не лише про гроші, а про соціальну справедливість та дотримання законодавства.
Завдяки втручанню омбудсмана та активній позиції парламентських комітетів уже вдалося відновити пенсійні виплати для десятків тисяч громадян, проте системні зміни залишаються критично важливими.
Відновлення довіри громадян до державних структур та забезпечення своєчасної соціальної підтримки є ключовими завданнями у сучасних умовах. Лубінець закликає до оперативних дій, аби ніхто не залишався без заслуженої пенсії через бюрократичні затримки.
