Украинцам временно ограничат возможность менять мобильного оператора без потери своего номера телефона. Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах электронных коммуникаций, радиочастотного спектра и предоставления услуг почтовой связи, приняла решение о временной приостановке работы услуги переноса мобильных номеров (MNP).
Согласно официальному распоряжению от 24 июня 2026 года, процессы переноса мобильных номеров будут остановлены с 08:30 29 июня до 17:30 1 июля 2026 года. Возобновление работы сервиса запланировано на 08:30 2 июля.
Это означает, что в течение нескольких дней украинцы не смогут подать заявку на переход к другому мобильному оператору с сохранением своего номера или завершить уже начатую процедуру переноса.
Ограничения затронут всех крупнейших поставщиков мобильной связи в стране. Речь идёт о компаниях «Киевстар», Vodafone Украина, lifecell, «Тримоб», «Интернациональные телекоммуникации» и Lycamobile Украина.
Национальный регулятор обязал Государственное предприятие «Украинский государственный центр радиочастот» и всех операторов связи обеспечить временное прекращение процессов переноса номеров на указанный период. Кроме того, компании должны проинформировать своих абонентов о предстоящих ограничениях и объяснить причины временного прекращения работы услуги.
Сервис MNP (Mobile Number Portability) позволяет пользователям менять оператора мобильной связи, сохраняя привычный номер телефона. Благодаря этой возможности абоненты могут выбирать более выгодные тарифы, лучшее качество связи или дополнительные услуги, не теряя контактов и не уведомляя знакомых о смене номера.
За последние годы услуга стала чрезвычайно популярной среди украинцев. По данным регулятора, в прошлом году в Украине было зафиксировано миллионное перенесение мобильного номера с момента запуска сервиса. Этот показатель свидетельствует о высокой конкуренции на рынке мобильной связи и растущей активности пользователей.
Однако увеличение популярности услуги создало дополнительную нагрузку на техническую инфраструктуру. Ещё в конце 2024 года работа базы данных перенесённых номеров уже временно приостанавливалась для расширения мощностей системы.
Тогда причиной стала стремительно возросшая нагрузка: количество заявок на перенос номера увеличилось почти в 3,5 раза, что привело к образованию очередей и замедлению технологических процессов. Для обеспечения стабильной работы сервиса специалисты были вынуждены модернизировать систему и увеличить её технические возможности.
Эксперты отмечают, что нынешняя временная приостановка также может быть связана с проведением технических работ, обновлением систем или необходимостью дальнейшего совершенствования инфраструктуры переноса номеров.
Для большинства пользователей временное ограничение не повлияет на качество мобильной связи, возможность совершать звонки, пользоваться интернетом или отправлять сообщения. Изменения касаются исключительно процедуры перехода между операторами с сохранением номера.
Тем не менее абонентам, которые планировали в ближайшие дни сменить оператора, стоит учитывать установленные сроки. Если заявка на перенос номера ещё не была подана, процедуру придётся отложить до возобновления работы системы 2 июля.
Специалисты рекомендуют заранее следить за официальными сообщениями мобильных операторов и регулятора, чтобы своевременно узнать о восстановлении работы сервиса и возможных изменениях в процедуре переноса.
Несмотря на временные неудобства, услуга MNP остаётся одним из важнейших инструментов развития конкуренции на рынке мобильной связи Украины. Возможность свободно выбирать оператора без необходимости менять номер телефона стимулирует компании улучшать качество услуг, предлагать более выгодные тарифы и бороться за каждого клиента.
Уже через несколько дней после завершения технической паузы украинцы снова смогут воспользоваться сервисом переноса номеров и без ограничений выбирать наиболее подходящего для себя мобильного оператора.
