В Украине разгорелся новый спор вокруг защиты персональных данных граждан. Генеральный директор "Укрпочты" Игорь Смилянский заявил, что новые требования Национального банка Украины обязывают финансовые учреждения указывать на бумажных чеках значительный объем информации о клиентах.
По его словам, новые правила уже начали действовать для "Укрпочты" с 1 августа. Они касаются чеков, которые выдаются при оплате коммунальных услуг и других платежей.
Смилянский назвал такие требования опасными и заявил, что они могут создать дополнительные риски для граждан, поскольку бумажные документы с личной информацией могут попасть в руки посторонних людей.
Какие данные могут появиться на чеках
По словам руководителя "Укрпочты", новые правила предусматривают печать на бумажных чеках персональных данных клиентов. В частности, речь идет о:
полном имени плательщика;
регистрационном номере учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП);
полном номере банковской карты.
Именно последний пункт вызвал наибольшую критику со стороны главы почтового оператора.
Смилянский заявил, что требование печатать такую информацию на бумаге выглядит необоснованным, поскольку данные о платежах можно хранить и передавать в электронном виде.
"Речь идет не об электронном обмене информацией, который еще можно было бы объяснить требованиями предотвращения уклонения от налогов или отмывания средств. Ее нужно именно печатать на бумажном чеке", — отметил он.
По его словам, если уже размещать на чеке настолько большой объем информации, то остается только добавить CVV-код и срок действия карты, что создало бы еще больше рисков для владельцев банковских карт.
Почему "Укрпочта" критикует решение НБУ
Игорь Смилянский считает, что такие требования не соответствуют международной практике и не являются обязательным условием сотрудничества с международными партнерами или Международным валютным фондом.
Он привел примеры других стран, где действуют более строгие правила защиты платежной информации.
По словам главы "Укрпочты", в США законодательство и правила платежных систем запрещают печатать полные данные банковских карт — обычно разрешается указывать только несколько последних цифр.
В странах Европейского союза налоговые номера граждан имеют особый уровень защиты согласно нормам конфиденциальности. Принцип минимизации данных предусматривает, что компании не должны распространять больше информации, чем это действительно необходимо.
Смилянский также отметил, что некоторые европейские страны постепенно отказываются от автоматической печати бумажных чеков и предоставляют их только по требованию клиента.
Почему возник конфликт между "Укрпочтой" и НБУ
Руководитель "Укрпочты" отдельно обратил внимание на особенности работы Национального банка Украины. По его словам, регулятор имеет право самостоятельно принимать нормативные акты без стандартной процедуры согласования с Кабинетом министров и Министерством юстиции.
Смилянский заявил, что именно из-за этого могут возникать ситуации, когда решения не проходят дополнительную проверку на соответствие другим государственным политикам.
"Тот случай, когда независимость перерастает в безнаказанность", — заявил глава "Укрпочты".
При этом он подчеркнул, что компания не может просто отказаться выполнять требования регулятора, поэтому будет действовать в рамках законодательства.
Украинцев призвали осторожно обращаться с чеками
Из-за возможного появления персональных данных на бумажных квитанциях Смилянский призвал граждан внимательнее относиться к хранению и утилизации таких документов.
Он посоветовал не оставлять чеки в открытом доступе и уничтожать их перед выбрасыванием, если они больше не нужны.
По словам руководителя "Укрпочты", компания и дальше будет хранить всю информацию о проведенных платежах в электронном виде в соответствии с законодательством.
Именно поэтому, считает он, необходимость печатать большой объем персональных данных на бумажных носителях вызывает вопросы с точки зрения безопасности.
Предыдущий конфликт между Смилянским и НБУ
Спор вокруг чеков произошел на фоне уже существующего конфликта между руководителем "Укрпочты" и Национальным банком Украины.
Ранее в НБУ заявляли, что Игорь Смилянский якобы не соответствует требованиям по профессиональной пригодности и требовали его увольнения в установленный срок.
В ответ глава "Укрпочты" заявил, что регулятор создает препятствия для работы компании, и сообщил, что продолжит выполнять свои обязанности.
После завершения установленного НБУ срока Смилянский заявил, что остается на должности руководителя "Укрпочты".
Новый конфликт вокруг персональных данных может стать очередным этапом противостояния между почтовым оператором и регулятором. Главный вопрос остается прежним: где проходит граница между требованиями финансового контроля и правом миллионов граждан на защиту личной информации.
