Мобильная связь в Украине, которую еще несколько лет назад многие воспринимали как одну из относительно недорогих повседневных услуг, постепенно превращается в заметную статью расходов семейного бюджета. За последние годы украинцы столкнулись с целой серией пересмотров стоимости тарифов, а операторы все чаще вынуждены объяснять, почему привычные пакеты теперь стоят дороже.
По словам консультанта по цифровым технологиям eQualitie, эксперта по телекоммуникациям Александра Глущенко, если сравнивать ситуацию с январем 2022 года, то в гривневом эквиваленте стоимость мобильной связи выросла примерно втрое. Если же считать в валютном эквиваленте, подорожание оценивается примерно в два раза.
При этом последняя волна повышения особенно ощутима для абонентов. В среднем стоимость тарифного пакета за последний год увеличилась на 50–100 гривен. В процентном соотношении это примерно 25–40%, хотя конкретный рост зависит от оператора и тарифного плана.
Тарифы росли быстрее, чем цены в магазинах
На первый взгляд может показаться, что подорожание мобильной связи является лишь частью общего роста цен в Украине. Однако ситуация сложнее.
Аналитические расчеты по реальным тарифам показывают, что со второго квартала 2024 года по второй квартал 2026-го средняя ежемесячная плата за мобильную связь увеличивалась значительно быстрее общего уровня инфляции.
Наибольший рост за этот период пришелся на тарифы Киевстар — ориентировочно на 84,7%. У Vodafone Украина повышение оценивается примерно в 56,5%, а у lifecell — около 64,2%.
Однако эти цифры не означают, что абоненты одномоментно получили счет почти в два раза больше. Повышения происходили волнами на протяжении длительного периода. Часть тарифов пересматривалась в 2024 году, затем последовали новые изменения, а очередные повышения произошли уже в 2025–2026 годах.
По оценке эксперта, если говорить именно о последних 15 месяцах — от конца 2024 года до начала 2026-го, — типовые массовые тарифы прибавили примерно 30–50%. Обычно это происходило за счет нескольких последовательных повышений на 50–100 гривен за один расчетный период.
Для пользователя, который годами привык платить одну и ту же сумму, такие изменения могут казаться особенно резкими. Но за каждой дополнительной гривной в счете стоит целый комплекс расходов, которые операторы вынуждены покрывать.
Самая дорогая проблема — стабильность сети
Одним из ключевых факторов остается электроэнергия. Мобильная сеть должна работать не только тогда, когда электроснабжение стабильно, но и во время длительных отключений.
Для этого операторы оснащают объекты резервными источниками питания, устанавливают аккумуляторные батареи и генераторы, закупают топливо, проводят техническое обслуживание. Все это требует значительных расходов.
Причем резервирование питания — это не разовая покупка. Оборудование необходимо обслуживать, ремонтировать и заменять. Батареи имеют ограниченный ресурс, генераторы требуют топлива и технического ухода, а нагрузка на инфраструктуру постоянно остается высокой.
Важно и то, что операторы являются крупными потребителями электроэнергии, поэтому их расходы отличаются от расходов обычного домохозяйства. Бизнес платит за электроэнергию на других условиях, а дополнительное резервирование фактически создает еще один уровень затрат.
Сеть нужно не просто содержать, а постоянно развивать
Еще одно огромное направление расходов — инвестиции непосредственно в телекоммуникационную инфраструктуру.
Мобильную сеть невозможно просто оставить без изменений. Количество пользователей, устройств и объем передаваемых данных постоянно растут. Старое оборудование необходимо модернизировать, сеть — расширять, а поврежденные объекты — восстанавливать.
Операторы вкладывают средства в развитие 4G, увеличение пропускной способности сети, замену оборудования и подготовку к внедрению 5G.
Особенно важным фактором становится рост мобильного интернета. Сегодня смартфон для большинства людей — это уже не просто телефон. Через мобильную сеть пользователи смотрят видео, слушают музыку, работают, учатся, общаются по видеосвязи, пользуются облачными сервисами и социальными сетями.
Каждый гигабайт данных должен пройти через целую систему оборудования. По мере роста трафика возникает необходимость увеличивать емкость радиосети, транспортных каналов и ядра сети.
Получается парадоксальная ситуация: абонент хочет получать все больше интернета за те же деньги, а оператору для обеспечения этого объема приходится постоянно увеличивать расходы.
Доллар тоже влияет на счет абонента
Телекоммуникационная отрасль во многом зависит от валютных расходов. Значительная часть оборудования, программного обеспечения, лицензий, компонентов и запасных частей имеет валютную составляющую.
Это означает, что даже при неизменной цене самой услуги расходы компании могут увеличиваться из-за изменения валютного курса.
К этому добавляются инфляция, подорожание логистики, зарплаты сотрудников, услуги подрядчиков, аренда площадок, транспорт, физическая и кибербезопасность.
Таким образом, тариф формируется далеко не только из стоимости нескольких минут разговоров или определенного количества гигабайт. За ним стоит сложная инфраструктура, которая должна работать круглосуточно.
5G уже в Украине, но дешевле связь от этого не станет
Параллельно страна переходит к новому этапу развития мобильных технологий. 22 июля в Киеве заработала пилотная версия 5G. Новая технология доступна в центральной части столицы — на участке от Майдана Независимости до Бессарабской площади, а также в отдельных локациях мобильных операторов.
Появление 5G является важным событием для украинского телекоммуникационного рынка, однако полноценное развертывание технологии по всей стране будет зависеть от завершения военного положения и боевых действий.
При этом эксперт обращал внимание еще на одну особенность нового стандарта: во время тестирования 5G смартфоны могут расходовать больше заряда батареи. Это связано с особенностями работы технологии и самого устройства.
То есть развитие мобильной связи не означает автоматического снижения стоимости услуг. Напротив, переход к новым стандартам требует новых инвестиций.
Стоит ли ждать снижения тарифов?
В ближайшее время оснований для резкого удешевления мобильной связи немного. Даже если отдельные расходы операторов стабилизируются, отрасли придется продолжать вкладывать средства в сети, резервное питание, восстановление инфраструктуры, модернизацию оборудования и увеличение пропускной способности.
Для абонента это означает неприятную реальность: дешевая мобильная связь в том виде, к которому украинцы привыкли несколько лет назад, становится все менее доступной.
При этом растет и объем услуг, которые люди получают за эти деньги. Мобильный тариф сегодня — это фактически постоянный доступ к цифровому миру, а не просто пакет минут и сообщений.
Украинский телекоммуникационный рынок оказался между двумя огромными потребностями. С одной стороны, абонент хочет доступную цену. С другой — операторы должны обеспечивать стабильную связь в чрезвычайно сложных условиях, восстанавливать и модернизировать сети и одновременно готовить их к технологиям следующего поколения.
Именно поэтому нынешнее подорожание — это не только история о том, что «мобильная связь стала дороже». Это показатель того, насколько дорого сегодня обходится поддержание цифровой инфраструктуры страны.
И пока расходы на энергию, оборудование, валютные закупки, персонал, безопасность и развитие сетей остаются высокими, рассчитывать на возвращение тарифов к уровню нескольких лет назад вряд ли стоит.
