Рішення стало кульмінацією багаторічних претензій НБУ до роботи компанії й може суттєво вплинути на майбутнє найбільшого державного поштового оператора країни.
В Україні спалахує новий гучний конфлікт між Національним банком та керівництвом «Укрпошти». Регулятор вимагає від компанії протягом п'яти робочих днів відсторонити генерального директора Ігоря Смілянського від керівництва підприємством, а протягом наступних двох місяців призначити нового очільника.
Таке рішення ухвалив Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайта платіжної інфраструктури. Підставою стали результати перевірок та наглядових заходів, які Національний банк проводив щодо «Укрпошти» у період з 2023 по 2026 роки.
Чому НБУ вимагає відставки Смілянського
У Нацбанку заявили, що протягом останніх років компанія неодноразово порушувала вимоги законодавства у сфері платіжних послуг та фінансового моніторингу. Крім того, регулятор виявив серйозні недоліки в системі управління ризиками та внутрішнього контролю.
За даними НБУ, до «Укрпошти» кілька разів застосовувалися штрафи та письмові застереження. Попри це, суттєвих змін у роботі компанії, на думку регулятора, не відбулося.
У підсумку Національний банк дійшов висновку, що Ігор Смілянський не має достатнього рівня знань законодавства та практичного досвіду його застосування, необхідних для належного управління компанією як надавачем фінансових платіжних послуг.
Фактично йдеться про надзвичайно жорстку оцінку професійної компетентності одного з найвідоміших керівників державних підприємств України.
Конфлікт між НБУ та «Укрпоштою» триває не перший рік
Нинішнє рішення стало продовженням тривалого протистояння між керівництвом компанії та регулятором.
Ще у березні 2026 року Національний банк публічно поставив під сумнів компетентність Смілянського. Тоді в НБУ заявили, що неналежна система корпоративного управління та внутрішнього контролю в «Укрпошті» перестала бути виключно внутрішньою проблемою підприємства і почала становити системний ризик для платіжної інфраструктури всієї країни.
Такі заяви стали серйозним сигналом для фінансового ринку, адже «Укрпошта» обслуговує мільйони українців, особливо у невеликих містах і селах, де часто залишається єдиним доступним надавачем фінансових послуг.
Пізніше компанія отримала штраф у розмірі 255 тисяч гривень за ненадання інформації на запит Національного банку. Втім, керівництво «Укрпошти» не погодилося з рішенням регулятора та заявило про намір оскаржити його у суді.
Історія зі створенням «Укрпошта Банку»
На тлі конфлікту Ігор Смілянський неодноразово заявляв про тиск на компанію та спроби заблокувати створення «Укрпошта Банку» — проєкту, який менеджмент підприємства вважає стратегічно важливим для розширення фінансових послуг, особливо в регіонах.
На думку керівництва компанії, власний банк дозволив би суттєво покращити доступ українців до фінансових сервісів та підвищити рівень фінансової інклюзії.
Проте позиція Національного банку залишається незмінною: перш ніж розширювати фінансову діяльність, компанія повинна усунути наявні проблеми в корпоративному управлінні, внутрішньому контролі та дотриманні вимог законодавства.
Що буде далі
Тепер головне питання полягає в тому, чи виконає «Укрпошта» вимогу регулятора.
Якщо компанія погодиться з рішенням НБУ, Ігор Смілянський буде змушений залишити посаду генерального директора вже найближчими днями, а уповноважений орган підприємства розпочне пошук нового керівника.
Якщо ж керівництво вирішить оскаржувати рішення Національного банку, конфлікт може перейти у судову площину та затягнутися на тривалий час.
У будь-якому разі ситуація навколо «Укрпошти» вже вийшла далеко за межі звичайної суперечки між державним підприємством та регулятором. Йдеться про довіру до однієї з найбільших компаній країни, стійкість платіжної інфраструктури та здатність державних інституцій ефективно контролювати стратегічно важливі підприємства.
Рішення НБУ може стати однією з найгучніших кадрових подій у державному секторі України цього року та суттєво вплинути на подальшу долю «Укрпошти» і її амбітних планів щодо розвитку фінансових сервісів.
