Meta, материнська компанія Facebook та Instagram, опинилася в центрі масштабного розслідування після витоку внутрішніх документів, які свідчать: корпорація свідомо отримувала прибутки від шахрайської реклами. За оцінками самої компанії, до 10% річного доходу у 2024 році припадало на оголошення, що порушують правила або прямо вводять користувачів в оману. Йдеться про десятки мільярдів доларів і системну проблему, а не поодинокі збої модерації.
Внутрішні матеріали показують, що Meta щодня демонструє користувачам до 15 мільярдів рекламних оголошень із високим ризиком шахрайства. Це включає фейкові інвестиційні пропозиції, псевдомедичні засоби, нелегальні казино та схеми швидкого збагачення. Компанія визнавала, що значна частина цих оголошень відповідає ознакам обману, але все одно залишалася активною в системі показів.
Ключовою проблемою є те, що алгоритми Meta не лише допускають такі оголошення, а й активно їх просувають. Якщо користувач взаємодіє зі скам-рекламою, система сприймає це як зацікавленість і підсовує ще більше подібного контенту. Таким чином шахрайство стає самопідживлюваним процесом, інтегрованим у рекламну модель платформи.
Замість жорсткого блокування підозрілих рекламодавців Meta застосовує так звану систему “penalty bids”. Компанія дозволяє потенційним шахраям продовжувати розміщення реклами, але змушує їх платити дорожче за участь в аукціонах. Фактично це перетворює боротьбу з шахрайством на додаткове джерело доходу, а не на механізм захисту користувачів.
Внутрішні документи також свідчать, що компанія свідомо встановлювала межі допустимих фінансових втрат від боротьби з шахрайством. Якщо активні заходи могли скоротити рекламну виручку більш ніж на 0,15%, їх вважали економічно недоцільними. Такий підхід демонструє пріоритет прибутку над безпекою користувачів.
Особливе занепокоєння викликає масштаб органічного шахрайства — не лише платної реклами, а й фейкових акаунтів, підроблених профілів знаменитостей і шахрайських повідомлень. За внутрішніми оцінками, користувачі Meta щодня стикаються з понад 20 мільярдами подібних спроб обману, більшість із яких не блокується автоматично.
Регулятори у США та Європі вже посилили тиск. За даними Reuters, американські та британські органи вивчають роль Meta у поширенні фінансового шахрайства. Компанія визнає, що потенційні штрафи можуть сягати мільярдів доларів, але навіть вони не перекривають доходи від сумнівної реклами.
Внутрішні звіти також показують, що Meta свідомо зосереджувалася на боротьбі лише з тими видами шахрайства, які могли зашкодити її бренду або великим рекламодавцям. Менш помітні, але масові схеми залишалися поза пріоритетом. Це створює ситуацію, у якій користувачі фактично стають витратним матеріалом цифрової економіки.
Особливо тривожно виглядає те, що компанія скорочувала команди з безпеки саме в період різкого зростання шахрайства. Водночас значні ресурси спрямовувалися на розвиток штучного інтелекту та метавсесвіту, що ще більше ослабило контроль за рекламою.
Експерти вказують: модель Meta демонструє системну проблему всієї індустрії цифрової реклами. Поки платформи заробляють на кількості взаємодій, а не на якості контенту, шахрайство залишатиметься вигідним. Регулювання, яке прирівняє онлайн-платформи до фінансових посередників із відповідальністю за шкоду, може стати єдиним ефективним інструментом.
У перспективі Meta обіцяє скоротити частку доходів від сумнівної реклами до 6–7% у найближчі роки. Проте внутрішні документи свідчать: навіть після реформ компанія розраховує й надалі отримувати мільярди з “сірої зони”. Для користувачів це означає, що ризики шахрайства залишатимуться високими, попри публічні заяви про безпеку.
Ця історія показує, як технологічні гіганти можуть одночасно боротися з проблемою і заробляти на ній. Поки регулятори не запровадять жорсткі правила відповідальності, цифрові платформи й надалі балансуватимуть між етикою та прибутком, залишаючи мільйони користувачів у зоні ризику.
