Міністерство економіки України звернулося до банків з роз'ясненнями щодо недоцільності вимог про надання додаткової інформації під час участі у державних програмах "Зимова єПідтримка" та "Національний кешбек". Ці ініціативи спрямовані на підтримку громадян і покликані спростити доступ до фінансової допомоги від держави, однак з'ясувалося, що деякі банки встановлюють надмірні вимоги щодо розкриття персональних даних клієнтів.
Зміст програм та обмеження на збір даних
Міністерство економіки наголошує, що для участі в програмах не потрібно надавати банкам додаткові дані, що виходять за межі тих, що безпосередньо стосуються купівлі товарів або послуг в межах цих ініціатив. Зокрема, для нарахування 10% кешбеку в рамках програми "Національний кешбек" необхідно лише підтвердження платіжних операцій, що стосуються покупок українських товарів. Інша інформація про платіжні операції не є необхідною для реалізації програми.
Проблеми з вимогами банків
Мінекономіки зауважує, що деякі банки, зокрема в рамках програми "Зимова єПідтримка", вимагали від клієнтів надання згоди на розкриття інформації про транзакції з особистих рахунків або інших персональних даних, які не стосуються безпосередньо виплати допомоги. Відомство підкреслює, що такі вимоги є недоцільними і порушують принципи захисту особистих даних громадян.
У разі бажання отримувати лише "Зимову єПідтримку", банки не повинні запитувати більше інформації, аніж необхідно для нарахування допомоги. Всі додаткові дані, що не стосуються програми, є непотрібними для нарахування кешбеку або виплат.
Можливість відкликати дозвіл на розкриття інформації
Згідно з роз'ясненням Мінекономіки, громадяни можуть в будь-який момент відкрити або закрити картку для отримання кешбеку в рамках програми "Національний кешбек". Для цього достатньо звернутися до підтримки банку і відкликати дозвіл на обробку інформації. Це дозволяє уникнути несанкціонованого збору даних про транзакції або інші платіжні операції.
Відмінності в практиці банків
Раніше в рамках програми "Нацкешбек" виникли суперечки між банками. Зокрема, деякі банки, такі як "Приватбанк", вимагали від клієнтів надати дозвіл на передачу даних про транзакції. Водночас інші фінустанови, включаючи monobank, не робили подібних вимог, що спричинило критику з боку співзасновника monobank Олега Гороховського. Він заявив, що "Приватбанк" порушує банківську таємницю, примушуючи клієнтів передавати додаткові дані.
В "Приватбанку" це пояснили необхідністю виконання вимог урядової постанови №952, яка регулює програму державної підтримки. Банк стверджує, що всі дані, які передаються, використовуються виключно для нарахування кешбеку та не порушують принципи захисту приватної інформації.
Позиція Міністерства економіки
Мінекономіки України чітко визначило межі необхідної інформації для участі в програмах підтримки. Відомство наголосило, що розкриття додаткових даних, що не стосуються безпосередньо платіжних операцій, не є необхідним для реалізації програми. Таким чином, всі банки повинні дотримуватися встановлених норм і не вимагати зайвих даних від учасників.
Зокрема, для реалізації "Зимової єПідтримки" достатньо підтвердження інформації про відкриття картки та нарахування виплат. Усі інші персональні дані, такі як історія транзакцій або подробиці операцій на особистих рахунках, не є потрібними для реалізації цієї програми.
Підсумки
Незважаючи на розбіжності в підходах різних банків, Міністерство економіки України чітко вказало, що участь у програмах "Зимова єПідтримка" та "Національний кешбек" не передбачає розкриття додаткових даних. Банк має право збирати лише ту інформацію, яка необхідна для безпосереднього виконання програми та нарахування виплат.
Громадянам надається можливість в будь-який момент припинити участь у цих програмах і відкликати дозвіл на використання їхніх даних для розрахунку кешбеку. Це важливий крок у напрямку захисту прав споживачів та запобігання надмірному збору особистої інформації без відповідної необхідності.
