Шкільні чати у месенджерах давно стали невіддільною частиною освітнього процесу. Саме там батьки отримують повідомлення від учителів, обговорюють домашні завдання, організацію екскурсій, збори, харчування, навчальні заходи та інші питання, пов'язані зі школою.
Однак тепер батькам нагадали про важливий нюанс, який стосується мови такого спілкування.
Уповноважена із захисту державної мови Олена Івановська пояснила, що комунікація в межах освітнього процесу має здійснюватися українською мовою. Причому ця вимога стосується не лише безпосередньо уроків.
За її словами, освітній процес значно ширший за 45 хвилин перебування дитини на уроці. Відповідні мовні вимоги поширюються на час перебування в закладі освіти та на різні форми комунікації, пов'язані з організацією навчання.
Це означає, що шкільні групи у месенджерах також можуть підпадати під дію мовного законодавства.
Чому вимога стосується батьків
Одним із найбільш дискусійних моментів є те, що вимога використання державної мови стосується не лише педагогів та школярів.
Батьки учнів законодавчо є учасниками освітнього процесу. Відповідно, коли вони комунікують із педагогами або між собою саме з питань організації навчання, така комунікація не розглядається як звичайна приватна розмова.
Саме на цьому наголошує мовна омбудсменка.
Батьки мають використовувати українську мову під час спілкування з дітьми та педагогічними працівниками в межах освітнього процесу. Аналогічний принцип стосується й батьківських чатів, якщо вони використовуються для обговорення питань, пов'язаних із навчанням.
Йдеться, наприклад, про повідомлення щодо розкладу, батьківських зборів, організації поїздок, навчальних заходів, домашніх завдань, взаємодії з учителями або інших питань, що безпосередньо стосуються освітнього процесу.
Водночас це не означає, що закон забороняє людям використовувати іншу мову у всіх приватних розмовах.
Де закінчується шкільна комунікація і починається приватна
Саме тут виникає важливе розмежування.
Українське законодавство не встановлює загальної заборони для людини спілкуватися іншою мовою у приватному житті. Люди можуть обирати мову особистого спілкування з родиною, друзями чи знайомими.
Але ситуація змінюється, коли комунікація відбувається в межах публічної сфери або стосується діяльності закладу освіти.
Якщо батьківський чат створений для того, щоб обговорювати навчання дітей, взаємодію зі школою або організаційні питання, така комунікація має інший правовий статус, ніж приватне листування двох друзів.
Тому аргумент «це ж просто чат у Viber або Telegram» сам по собі не означає, що до такого спілкування не застосовуються вимоги законодавства.
Важливим є не стільки сам месенджер, скільки мета та зміст комунікації.
Учитель не зобов'язаний переходити на іншу мову
Окремо Олена Івановська наголосила на правах педагогічних працівників.
Учитель не зобов'язаний володіти будь-якою іншою мовою та переходити на неї на вимогу батьків.
Тобто ситуація, коли хтось із батьків просить педагога відповідати іншою мовою, не створює для вчителя відповідного обов'язку.
У межах освітнього процесу педагог має право послуговуватися державною мовою. Більше того, вимога до учнів використовувати українську під час освітнього процесу, за словами мовної омбудсменки, є законним педагогічним методом.
Це важливий момент, адже іноді мовне питання у школах стає джерелом конфліктів між батьками та педагогами.
Українська має звучати не лише на уроці
Вимоги щодо використання державної мови стосуються також поведінки самих школярів.
Українською діти мають спілкуватися не лише безпосередньо під час уроків, а й упродовж освітнього процесу, зокрема на перервах та під час позакласних заходів.
Таким чином, школа розглядається як цілісне освітнє середовище, а не просто місце, де кілька разів на день проводяться уроки.
Логіка цього підходу полягає в тому, що мовне середовище формується не тільки під час пояснення матеріалу вчителем. Значну роль відіграють спілкування між дітьми, взаємодія з педагогами, шкільні заходи та інші форми перебування у навчальному закладі.
Саме тому мовні вимоги не обмежуються дверима класної кімнати.
Мовна омбудсменка закликає уникати конфронтації
Водночас позиція Уповноваженої полягає не лише в контролі за дотриманням законодавства.
Олена Івановська закликає педагогів говорити з учнями та батьками про необхідність використання державної мови послідовно, але коректно.
Це важливий нюанс. Мовне питання у шкільному середовищі може бути надзвичайно емоційним. Навіть звичайне зауваження вчителя здатне перерости у суперечку між педагогом і батьками або конфлікт усередині батьківського чату.
Тому метою таких розмов, як наголошує омбудсменка, має бути не конфронтація, а пояснення законодавчих вимог і пошук взаєморозуміння.
Для школи це особливо важливо. Освітнє середовище має залишатися простором, у якому дитина навчається, розвивається та отримує необхідні знання, а мовні правила повинні виконуватися без перетворення кожної побутової ситуації на конфлікт.
Чому це питання набуло особливої ваги
Мовне питання в Україні після початку повномасштабної війни набуло нового суспільного звучання.
Мова стала не лише питанням особистого вибору, а й частиною ширшої дискусії про державну політику, національну ідентичність та інформаційний простір.
Саме тому використання державної мови в освітній сфері розглядається як один із важливих інструментів формування українськомовного середовища для дітей.
Уповноважена із захисту державної мови також пов'язує використання мови держави-агресора у публічній шкільній комунікації з виникненням емоційної напруги та конфліктів у навчальному середовищі.
На її думку, дотримання мовного законодавства має відбуватися разом із дотриманням принципів державної політики у сфері національної пам'яті.
Для школи це означає необхідність не просто формально вимагати використання української, а створювати середовище, у якому державна мова є природним інструментом повсякденного спілкування.
За порушення можуть бути штрафи
Окремо варто звернути увагу на відповідальність за порушення мовного законодавства.
За перше порушення у відповідних випадках може застосовуватися попередження або штраф у розмірі від 3400 до 5100 гривень.
Якщо протягом року порушення повторюється, розмір штрафу може сягати 11 900 гривень.
Однак сам факт використання іншої мови у приватній розмові автоматично не означає порушення. Ключове значення має контекст, статус комунікації та те, чи відбувається вона у сфері, на яку поширюються вимоги мовного законодавства.
Тому батькам не варто сприймати нові роз'яснення як заборону будь-якого спілкування іншою мовою поза межами освітнього процесу.
Йдеться насамперед про те, що комунікація, пов'язана з роботою школи та організацією навчання, повинна відповідати вимогам законодавства.
Освіта залишається серед сфер із найбільшою кількістю скарг
Проблема не є поодинокою.
Звіт Уповноваженої із захисту державної мови за 2025 рік показав, що освіта та наука увійшли до трійки сфер, щодо яких найчастіше надходили скарги на порушення мовного законодавства.
Це свідчить про те, що питання використання української в навчальному середовищі залишається актуальним.
Причому йдеться не тільки про офіційні документи або мову викладання. У центрі уваги опиняються щоденні ситуації: спілкування дітей, комунікація батьків із педагогами, повідомлення в чатах, організація заходів та інші форми взаємодії.
Що варто запам'ятати батькам
Фактично головне правило можна звести до простого принципу: якщо чат або інша форма комунікації використовується для організації навчання, взаємодії зі школою чи обговорення освітнього процесу, учасникам такої комунікації варто використовувати українську мову.
Це стосується не тільки вчителів, а й батьків як учасників освітнього процесу.
Водночас приватне життя людини залишається приватним. Законодавчі вимоги до публічної та освітньої комунікації не слід автоматично переносити на особисті розмови людей поза межами школи.
Таким чином, шкільний чат – це не просто місце для обміну повідомленнями. Якщо його створено для організації навчання, він фактично стає частиною комунікаційного середовища освітнього процесу.
І саме тому до мови такого спілкування висуваються відповідні законодавчі вимоги.
Для батьків це означає просту, але важливу річ: повідомлення в шкільній групі про збори, уроки, домашні завдання, поїздки чи інші навчальні питання мають писатися державною мовою. А звичайне приватне спілкування за межами освітнього процесу – це вже інша сфера, де діють інші правила.
